Sätze lernen Telefonieren

Wenn du förmliches Englisch am Telefon sprichst, wirst du oft Wörter wie could, would und please verwenden. Diese Wörter lassen dich nicht nur am Telefon höflicher klingen, sondern auch ganz allgemein, wenn du dich mit jemandem auf Englisch unterhältst. Außerdem solltest du die Nachnamen der Personen benutzen, über die du sprichst. Förmliches Englisch wird verwendet, wenn du Angestellte eines Unternehmens, Ärzte, deinen Chef oder andere Menschen anrufst, zu denen du besonders höflich sein möchtest. Versuche hierbei, immer schnell zum Punkt zu kommen und vermeide, zu persönlich und ausschweifend zu werden.

Informelles Englisch wird am Telefon verwendet, wenn du dich mit Freunden, Familie oder anderen Personen unterhältst, die du gut kennst. In diesen Fällen werden Vornamen und Spitznamen verwendet. Informelle Gespräche am Telefon sind viel zwangloser und ähneln normalen Gesprächen, die du mit jemandem von Angesicht zu Angesicht führen würdest.

Der Beginn eines Telefongesprächs ist ähnlich wie der Beginn eines normalen Gesprächs von Angesicht zu Angesicht. Die Telefonierenden beginnen mit einer Begrüßung, normalerweise mit einem einfachen ⁠Hello. (Hallo.). Dann würden sie sagen, wer sie sind. Dazu kann man in jeder Situation das folgende Muster verwenden:

This is + NAME. (Hier spricht + NAME.)

• This is David. (Hier spricht David.)
• This is John from yoga class. (Hier spricht John aus dem Yoga-Unterricht.)
• This is Tyler from work. (Hier spricht Tyler von der Arbeit.)

In informellen Gesprächen würde man Folgendes sagen:

It's + NAME. (Hier ist + NAME.)

• It's Owen. (Hier ist Owen.)
• It's Jacob from yoga class. (Hier ist Jacob aus dem Yoga-Unterricht.)
• It's Tyler from work. (Hier ist Tyler von der Arbeit.)

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, zu fragen, ob man mit jemandem am Telefon sprechen darf.
Das ist der gebräuchlichste Weg:

Could I speak with + NAME? (Könnte ich mit + NAME + sprechen?)

• Could I speak with Mr. Park? (Könnte ich mit Herrn Park sprechen?)
• Could I speak with Mr. Foster? (Könnte ich mit Herrn Foster sprechen?)
• Could I speak with Mr. Kim? (Könnte ich mit Herrn Kim sprechen?)

Du kannst dieses Muster sowohl in förmlichen als auch in informellen Gesprächen benutzen.

Um förmlich nachzufragen, benutze diese Satzmuster:

May I speak to + NAME? (Könnte ich mit + NAME + sprechen?)

• May I speak to Mrs. Wood? (Könnte ich mit Frau Wood sprechen?)
• May I speak to Mrs. Miller? (Könnte ich mit Frau Miller sprechen?)
• May I speak to Mrs. Long? (Könnte ich mit Frau Long sprechen?)

I would like to speak to + NAME. (Ich würde gerne mit + NAME + sprechen.)

• I would like to speak to Mr. Perez. (Ich würde gerne mit Herrn Perez sprechen.)
• I would like to speak to Ms. Foster. (Ich würde gerne mit Frau Foster sprechen.)
• I would like to speak to Mr. Kim. (Ich würde gerne mit Herrn Kim sprechen.)

Um informell nachzufragen, benutze diese Satzmuster:

Is + NAME + there? (Ist + NAME + zu sprechen?)

• Is Hanna there? (Ist Hanna zu sprechen?)
• Is Sarah there? (Ist Sarah zu sprechen?)
• Is Jessica there? (Ist Jessica zu sprechen?)

Is + NAME + free? (Hat + NAME + gerade Zeit?)

• Is David free? (Hat David gerade Zeit?)
• Is Jacob free? (Hat Jacob gerade Zeit?)
• Is Tyler free? (Hat Tyler gerade Zeit?)

Das Beenden eines Telefongesprächs ist ganz einfach, da du es, wie jedes andere Gespräch auch, beendest, indem du dich verabschiedest. Um informelle Anrufe zu beenden, könntest du zum Beispiel sagen:

⁠Bye. (Tschüss.)
⁠Talk to you later. (Auf Wiederhören.)
⁠Talk to you soon. (Bis bald.)

Förmliche Anrufe werden so beendet:

⁠Goodbye. (Auf Wiederhören.)
⁠Thank you, have a nice day. (Danke, schönen Tag noch.)
⁠Thank you for your call. (Danke für deinen Anruf.) (benutze diesen Satz nur wenn du angerufen wurdest).